Vtiger CRM je ocenený softvér, ktorý používa viac ako 100 000 malých a stredných podnikov v 106 krajinách na riadenie obchodných, marketingových a zákazníckych oddelení.Je dodávaný v úplne bezplatnej verzii s otvoreným zdrojom a v lacnej cloudovej verzii.Obidve verzie majú prístup k rozsiahlej dokumentácii k produktom dostupnej na wiki.vtiger.com/vtiger6 a helpdocs.vtiger.com. Cloudová verzia je dodávaná s bezplatnou technickou podporou telefónu, e-mailu a chatu a podporou produktov na celý život.Cloudová verzia Vtiger sa nastaví v priebehu niekoľkých sekúnd a je prístupná po celom svete z police.Je úplne prispôsobiteľný z používateľského rozhrania so všetkými doplnkami, má integrované školenie produktov, návody a dokumentáciu.Softvér s otvoreným zdrojom je jednoduchý na inštaláciu a je integrovaný do jedného inštalačného súboru, ktorý je k dispozícii pre Windows a Linux (RedHat, Debian, SuSe, Fedora a Mandrake).Inštalátor automaticky nastaví databázu, webový server a ďalší softvér potrebný na spustenie programu vtiger.Možnosti spoločnosti Vtiger CRM sú rozsiahle: V predaji: - Správa kontaktov - Správa predajných kanálov - Vedenia a príležitosti - Formuláre na vedenie webových stránok - Kvalifikácia a fakturácia - Masové e-mailové kampane - Predpovede predaja - Sociálne CRM - Spracovanie platieb - Viac mien - Kampane zodpovedných osôbV podpore: -Contact Management -Case Management -Knowledge Base -Web + E-mail na vstupenku -SLAs Ďalšie vlastnosti: -Project Management -Inventory Management -Document Management -Obchodná spolupráca -Reporting -Integrations -Mobilné aplikácie Vtiger CRM sa integruje s produktivitou tretích stránnástroja.Verzia s otvoreným zdrojovým kódom sa integruje do programov Microsoft Outlook, Office, Exchange, Thunderbird a ďalších.Cloudová verzia sa tiež integruje do služieb Gmail, Kontakty Google, Kalendár a Disk, Office 365, Docusign, Zapier, účtovné systémy ako Quickbooks, Xero a Tally, platobné systémy ako PayPal a Authorize.net, telefónne systémy ako Asterisk, Twilio a Plivo,E-mailový marketing, ako je MailChimp a ďalšie.