1
Velaro
Velaro Live Chat v10 pomáha maximalizovať návratnosť investícií zo živého chatu tým, že zákazníkom a manažérom uľahčuje poskytovanie konkrétnych a uskutočniteľných spätných väzieb ku kľúčovým prvkom úspešného živého ...
- Platená
- Web
Velaro Live Chat v10 pomáha maximalizovať návratnosť investícií zo živého chatu tým, že zákazníkom a manažérom uľahčuje poskytovanie konkrétnych a uskutočniteľných spätných väzieb ku kľúčovým prvkom úspešného živého chatu, nielen za CSAT alebo NPS.Napríklad: čakacia doba, užitočná a osobná konverzácia, čas na vyriešenie, miera konverzie olova atď. Organizácie potom tieto údaje používajú na neustále zlepšovanie kvality svojich zákazníckych služieb, čím pomáhajú zaistiť, aby ďalší rozhovor, ktorý majú, bol ešte lepší ako ich rozhovor.posledný chat.
velaro
WebSite:
http://www.velaro.com/Vlastnosti
Kategórie
