Riešenie VCC Live ponúka viacero riešení kontaktného centra, komunikačné kanály a ďalšie služby.Kľúčové funkcie zahŕňajú správu databáz, riadenie projektov, správu používateľov, správu tímov, správu kvality a ďalšie.VCC Live ponúka telekonferenčné riešenie, ktoré riadi telekonferenčné kampane a telco služby pre organizácie.K dispozícii sú funkcie ako prediktívne vytáčanie, testovanie A / B, hromadné SMS, chat a e-mail.Zákaznícky servis sa ďalej ponúka prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov a kombinovania hovorov.Poskytuje sa aj miestna a medzinárodná telekomunikačná služba.VCC Live Pay sa používa na uskutočňovanie platieb počas telefonického hovoru.Pomáha pri správe vymáhania pohľadávok.VCC Live sa ďalej integruje do aplikácií Webhook, Database API, Javascript SDK a aplikácií na spätnú väzbu.VCC Live poskytuje svoje služby na základe mesačného predplatného a podpora sa poskytuje prostredníctvom e-mailu, online sprievodcov a výukových programov a telefonicky.