VanillaSoft je ocenené Lead Management Software a CRM riešenie pre telefonický predaj.VanillaSoft umožňuje tisícom jednotlivcov a predajných tímov robiť viac, než ukladať svoje údaje a podávať o nich správy ako tradičné CRM.Zákazníci VanillaSoft zvyšujú produktivitu nasadením ocenenej súpravy funkcií Best-In-Class, ktorá zahŕňa smerovanie podľa najlepšieho vedúceho, automatické vytáčanie, zabudované inteligentné správy, integrovaný e-mail, distribúciu potenciálnych zákazníkov v reálnom čase, live dashboard a volanienahrávanie na školenie .... Typickí používatelia si uvedomujú zvýšenie produktivity o 30 až 100% v porovnaní s tradičným CRM, čím sa ľahko zdôvodní NI.VanillaSoft vytáča existujúce telefónne systémy alebo VOIP, čo znamená žiadne nové ani vysoké poplatky za telekomunikácie.VanillaSoft sídli v Plane v Texase, kde od roku 2005 slúži globálnej klientskej základni.