Ultimate.ai je nástroj na automatizáciu prípadov a sprostredkovanie agentov pre najbežnejšie podporné nástroje vrátane Salesforce, Zendesk a Freshdesk, ktorý je založený na umelej inteligencii.Nainštalujte aplikáciu Ultimate.ai, ak chcete: - rýchlejšia doba odozvy a AHT - vychýlenie o viac ako 30% lístkov - zvýšenie produktivity agenta o 25% - automatická kategorizácia a smerovanie lístkov - poskytovanie 24/7 viacjazyčnej podpory Pripojte sa k popredným podnikom Zalando, Finnair aTelia okamžite prináša výnimočné skúsenosti zákazníkov v mierke.* Navrhnite odpovede Ultimate.ai sa učí z vašich historických údajov z chatu, aby svojim agentom poskytla návrhy odpovedí v reálnom čase.Okamžité zvýšenie produktivity agentov v službách zákazníkom;znížte priemerný čas spracovania (AHT) o viac ako 30% a počet konverzácií agentov za hodinu upravte o viac ako 25%.* Automatizujte prípady Poskytnite viacjazyčnú podporu 24/7 pre vaše najčastejšie sa opakujúce prípady a akcie.Automatizujte procesy úplne pomocou výkonných integrácií do backendových systémov potrebných na vyriešenie prípadu.* NLP Analytics Získajte analytiku v reálnom čase o tom, čo zákazníci požadujú, pomocou ovládacieho panela Ultimate.ai.Sledujte výkonnosť AI a agentov, identifikujte trendy prípadov a dajte svojim správcom röntgenové videnie na riešenie problémov pri zdroji skôr, ako ovplyvnia viac zákazníkov.Chcete vidieť Ultimate.ai v akcii?Spojte sa a naplánujte ukážku - [email protected]