Navrhnutý od základov, aby vyhovoval špecifickým potrebám agilných firiem, Reamaze môže byť plne integrovaný a zabudovaný do vášho webu alebo aplikácie pre bohatú a bezproblémovú správu konverzácie prostredníctvom správ v reálnom čase, live chatu, sociálnych médií, e-mailu a aktívneho zapojenia (automatické zasielanie správ zákazníkom).S funkciou Reamaze je k dispozícii veľa funkcií, ako je napríklad vedomostná základňa / FAQ, CRM, automatizácia pracovných postupov, prístup do knižnice aplikácií tretích strán a výkonné API.Podrobné vlastnosti: - E-mail, Facebook, Messenger, Twitter, podpora Instagramu - podpora SMS a MMS - integrovaný chat - posielanie správ a automatické zapojenie vašich online zákazníkov pomocou Reamaze Cues - monitorovanie aktivity zákazníkov pomocou nášho Live Dashboard - verejné stránky - vstavaná externá externá podporaa interné vedomostné bázy - Správa viacerých značiek a viacerých obchodov - Jednoduchá správa CRM a kontaktov - Úradné hodiny - Spolupráca tímov a poznámky zamestnancov - Sledovanie konverzačných udalostí - Automatické pracovné postupy - Robustné a flexibilné oznámenia - Prispôsobiteľné šablóny e-mailov - Automatická detekcia kolízií - Prispôsobiteľnéoznámenia, značky a filtre - šablóny odpovedí - permalinky na konverzáciu - autoresponders - role a povolenia - objem, doba odozvy a správy zamestnancov - integrácie jazyka JavaScript s tvorcom widgetov typu plug-and-play - funguje na mobilných zariadeniach.K dispozícii sú mobilné aplikácie pre iOS a Android.Reamaze je moderná podporná aplikácia pre moderné tímy.Veríme, že skvelý zákaznícky servis je rozšírením vašej schopnosti nadviazať zmysluplné rozhovory.Všetko v Reamaze je navrhnuté tak, aby odrážalo tento jednoduchý koncept.Začíname s liekom Reamaze trvá minúty, nie hodiny.Neobývame sa v bezvýznamných funkciách, ako sú čísla lístkov alebo prihlasovacie údaje zákazníkov.Namiesto toho sa zameriavajú na navrhovanie produktu, ktorý je intuitívny a jednoduchý nielen pre vás, ale aj pre vašich zákazníkov.Reamaze vám pomôže ohromiť svojich zákazníkov znova a znova s ​​tým správnym množstvom nástrojov, ktoré potrebujete.Nič viac.A nič menej.