Všetko na svojom mieste: S programom QuestionShark vaši zákazníci začínajú s témami, ktoré sú klasifikované, takže viete, či ide o návrhy, problémy, otázky alebo komplimenty.To vám uľahčuje triedenie prichádzajúcich zákazníckych príspevkov.Zákazníci si môžu navzájom pomáhať, alebo môžete mať viac rúk a poskytnúť priamu pomoc.Budovanie najčastejších otázok: Jedným kliknutím môžete ľubovoľnú tému zmeniť na novú často kladenú otázku.Otázka a najlepšia odpoveď sa pridajú do vášho zoznamu FAQ pre súvisiace produkty.
WebSite:
http://www.QuestionShark.comKategórie
Alternatívy programu QuestionShark pre Self-Hosted s komerčnou licenciou
3
Best Support System
Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
2
IntraService
IntraService vám umožní priniesť zákaznícku podporu na úplne novú úroveň s minimálnymi nákladmi.
1
AzureDesk
Softvér helpdesku, ktorý môžu spoločnosti použiť na zabezpečenie plynulého poskytovania zákazníckej podpory s 5 $ na agenta mesačne.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
SupportPal
SupportPal je výkonné samoobslužné riešenie technickej podpory, ktoré sa ľahko a intuitívne používa.Podporuje viackanálovú schránku vrátane e-mailov, Twitteru a Facebooku.
- Platená
- Web
- Self-Hosted