1
O3 Outreach
Údaje o spokojnosti zákazníkov v reálnom čase prostredníctvom textových správ na zvýšenie kontroly online a zlepšenie udržania zákazníkov.
- Platená
- Web
O3 vytvoril Outreach, ktorý pomáha každodenným firmám (najmä tým, ktoré majú veľa priamych interakcií medzi zamestnancami a zákazníkmi) získať oveľa lepší impulz o tom, ako ich zákazníci vnímajú podnikanie, a to automatickým zasielaním super krátkej 2-textovej správy zákazníkom po ukončeníinterakcie.Zákazníci reagujú späť rýchlosťou 5-krát vyššou ako e-mail, väčšina do 1 hodiny, s presne tým, čo musí podnik vedieť.Navyše, najšťastnejší zákazníci môžu byť nasmerovaní na webové stránky s recenziami online s cieľom zvýšiť rating spoločnosti (pri zvýšení o 200 až 300%) a negatívne skúsenosti sú okamžite nahlásené, aby sa o ne mohli zákazníci postarať a znížiť ich počet až o 10%.
WebSite:
http://www.o3powered.comKategórie
Alternatívy programu O3 Outreach pre iPhone s komerčnou licenciou
0
Quantum Metric
Spoločnosť Quantum Metric odhaľuje informácie o tom, prečo návštevníci zápasia na vašom webe a v aplikáciách, čím odblokujú uskutočniteľné príležitosti, ktoré môžu ovplyvniť interakciu a získať späť stratené príjmy.