Nectar Desk je poskytovateľ softvérových riešení pre call centrá pre celý rad priemyselných odvetví.Má kompletnú sadu softvérových funkcií call centra, ako sú nahrávanie hovorov, IVR a prenosy hovorov.Okrem toho sa integruje s mnohými platformami CRM, aby sa zabezpečilo, že agenti môžu efektívne pracovať medzi Nectar Desk a ich CRM.Má tiež pokročilú analytiku agentov, ktorá používateľom umožňuje analyzovať výkonnosť ich agentov a podľa potreby vykonávať personálne úpravy.
WebSite:
https://www.nectardesk.comKategórie
Alternatívy programu Nectar Desk pre Software as a Service (SaaS) s komerčnou licenciou
4
CloudTalk.io
Riešenie telefónneho centra v cloude s 50+ pokročilými funkciami hovoru, pripravené na použitie za minútu.CloudTalk pomáha viac ako 1000 inteligentným spoločnostiam, ako DHL, Electronic Star, Yves Rocher, poskytovať výnimočnú podporu zákazníkov a zvyšovať ich predaj.