Mint Service Desk je bezplatný nástroj ITSM, ktorý obsahuje funkčnosť servisného pultu a správu aktív v jednom.Od ostatných poskytovateľov technickej podpory sa líši v prístupe ku komunikácii medzi agentmi (ktorý je orientovaný na chat) a možnosťou jeho inštalácie na zákaznícku infraštruktúru bez potreby nákupu cloudovej služby.Kľúčové vlastnosti: - flexibilná štruktúra správy aktív - systém predaja lístkov integrovaný so správou majetku - integrácia e-mailov - vlastné typy lístkov