MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Riešenie HelpDesk založené na SharePoint, Ticketing a Case Management.

Platená
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk je pokročilé riešenie správy pomoci HelpDesk, Ticketing Tool a Case pre zákazníkov využívajúcich Microsoft SharePoint 2013 a SharePoint 2010. Zákazníci Office 365 majú možnosť používať MetaCaseDesk v cloudu MetaOption a voliteľná synchronizačná súčasť synchronizuje údaje späť do svojej kancelárie.365 Zoznamy a knižnice služby SharePoint Online.MetaCaseDesk má dva hlavné portály.Podpora Užívateľský portál umožňuje používateľom prihlasovať sa, vytvárať, spravovať a sledovať lístky.Zákaznícky portál umožňuje používateľom prihlásiť sa na bezpečnú webovú stránku SharePoint a hlásiť / sledovať incidenty / prípady.Podporovanými režimami overovania pre používateľov zákazníkov sú služby Active Directory (AD), overovanie naprieč doménami, vlastné prihlasovacie meno / heslo a webové služby.Systémové nastavenie teda umožňuje používateľom zobraziť lístok prostredníctvom zabezpečeného prepojenia bez prihlásenia do systému ....

WebSite:

http://www.metacasedesk.com/

Kategórie

Obchod a obchod

Alternatívy MetaCaseDesk pre všetky platformy s komerčnou licenciou

SysAid

Softvér SysAid Help Desk od spoločnosti Ilient.SysAid, predtým Ilient, ponúka výkonné a dynamické riešenie webovej infraštruktúry pre interné a externé servisné stredisko.

Platená
Web
Windows
Mac
Linux

CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a riadenie služieb, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov ITIL ...

versaSRS Service Management

Zabezpečiť kontinuitu organizácie, dosiahnuť požadované výsledky a byť umiestnený tak, aby účinne a efektívne podporoval súčasné a nové procesy.

Platená
Windows

Helpdesk Pilot

Pilot technickej podpory je softvér technickej podpory a podpory zákazníkov.Tento softvér podpory zákazníkov je 100% založený na webe.

Platená
Web

Full Help

Asistenčný a znalostný softvér pre vašu firmu, ktorý zaplatíte len raz a nainštaluje sa na vlastný server.

Platená
Self-Hosted

Help Desk Authority

Help Desk Authority je komplexný softvér technickej podpory pre malé a stredné podniky, ktorý umožňuje technikom technickej podpory spravovať vstupenky a aktíva

Platená
Windows
Web

IzzyHelp

Ľahko použiteľný online systém technickej podpory pre vaše webové stránky, fórum, obchod alebo blog.Drag & drop staviteľ databázy znalostí, intuitívny servis podpory.

Directly

Spúšťajte a trénujte virtuálnych agentov, ktorí zdvojnásobujú rýchlosť automatizácie pomocou expertízy AI.

Platená
Web

Yonyx

Vytvorte interaktívnych sprievodcov riadených stromami pre call centrá a služby zákazníkom.