Tradičný prieskum trhu umiera.Spätná väzba od zákazníkov rastie obrovským tempom.Spoločnosti SaaS viac ako kedykoľvek predtým súťažia o svoju schopnosť reagovať.Bez prístupu k spätnej väzbe od zákazníkov sa nemôžeme zmeniť, nemôžeme rásť a sme predurčení na zlyhanie.Slučka je hlasom zákazníckeho softvéru určeného na prevrat v spôsobe, akým spoločnosti SaaS zhromažďujú, analyzujú a reagujú na spätnú väzbu od svojich zákazníkov.Kombináciou spracovania prirodzeného jazyka s jednoduchým a cenovo dostupným zážitkom poskytuje spoločnosť Loop spoločnostiam SaaS prístup v reálnom čase k informáciám o spätnej väzbe od zákazníkov, ak to tradičný prieskum trhu nemôže.Naším poslaním je obmedziť spoliehanie sa na prieskumy získavaním zmysluplných poznatkov z miest, kde zákazníci už každodenne hovoria spoločnostiam, čo potrebujú (miesta, ako sú podporné lístky, predajné príležitosti a online recenzie), aby vedúci spoločnosti CX a marketingu mohli aktívne identifikovať problémyovplyvňovanie udržania a predaja a stimulovanie iniciatív spoločnosti na ich riešenie....