1
Live Site Help je aktívny widget na chat, ktorý je možné pridať na váš web a umožňuje zákazníkom požiadať o okamžitú podporu bez opustenia vášho webu.Pomocou aplikácie operátora (k dispozícii ako webová aplikácia pre Windows a Mac OS X) môže váš tím podpory zvládnuť viac relácií chatu a konverzovať s ostatnými operátormi.Prenášajte dokumenty a súbory, zapojte zákazníkov do proaktívnych pozvánok a uložte potenciálnych zákazníkov pomocou formulára offline.Vytvorte si vlastný formulár pred chatom a po rozhovoroch ponúknite prieskum služieb zákazníkom.Vytvorte automatické odpovede na základe pravidiel a prispôsobené widgety tak, aby zodpovedali vašim webovým stránkam.Medzi ďalšie funkcie patrí zdieľané prehliadanie webu, profilové obrázky, blokovanie používateľov a ďalšie.
WebSite:
http://www.livesitehelp.comVlastnosti
Kategórie
