LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk pomáha IT organizáciám prejsť z reaktívneho stavu do stavu, ktorý je viac kontrolovaný, proaktívnejší a orientovaný na služby.Organizácie zase zažívajú menej prerušení služieb, zrýchlené obnovenie služieb a zníženie nákladných prestojov alebo iného obchodného rizika spojeného so službami.Toto riešenie umožňuje organizáciám využívať všetky bohaté a bohaté možnosti správy IT služieb, vrátane ITIL-overovaných, procesom riadených incidentov, problémov, požiadaviek, zmien a konfigurácie na správu prostredia služieb a podpory priamo v cloude alebo v cloude....

WebSite:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Kategórie

Alternatívy programu LanDesk Service Management pre Linux s komerčnou licenciou

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk je webové riešenie pripravené na ITIL s bezprecedentným používateľským rozhraním.Konfigurácia bez kódu pre procesy Incident, Problem, Change, Asset & Knowledge.Inteligentná správa žiadostí, automatizácia pracovných postupov a bezkonkurenčná spolupráca používateľov.

OTRS

OTRS je popredné riešenie cloudových lístkov a automatizácie procesov.Servisné tímy ho používajú na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi, zníženie nákladov, zlepšenie komunikácie a zefektívnenie pracovných postupov.,

Platená
Windows
Web
Linux

Alloy Navigator

Alloy Navigator je komplexné riešenie IT Service and Asset Management, ktoré poskytuje premyslené odpovede na vaše najnáročnejšie výzvy v oblasti IT.

CitSmart

Citsmart ITSM je pokročilé riešenie, multiplatformné a bezplatné IT Service Desk a riadenie služieb, ktoré integruje niekoľko nástrojov na základe osvedčených postupov ITIL ...