Kayako

Kayako

Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.
Kayako je softvér pre zákaznícke služby bez námahy, ktorý pomáha tímom byť produktívnejší a budovať lojalitu zákazníkov.Poskytnite podporu prostredníctvom e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a ponúknite 24/7 Centrum pomoci.Zákazníci centra pomoci môžu rýchlo a jednoducho odpovedať na svoje vlastné otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a zjednotte všetky interakcie zákazníka.Integrácie Prineste činnosti zákazníkov z viac ako 650+ aplikácií pre okamžitý kontext.Kayako Messenger Podporte zákazníkov pomocou živého chatu, ktorý je rovnako intuitívny ako posielanie správ svojim priateľom.Automatizácia Pracujte inteligentnejšie a automatizujte manuálnu prácu zefektívnením vášho pracovného toku pomocou inteligentných obchodných pravidiel.Makrá a vopred pripravené odpovede Šetrite čas a posielajte vopred definované osobné odpovede na bežné otázky v priebehu niekoľkých sekúnd.SLA Zostaňte v cieli a sledujte výkonnosť s cieľmi v čase odozvy a riešenia problémov.Hodnotenie spokojnosti zákazníkov Počúvajte svojich zákazníkov a merajte spokojnosť pri každej konverzácii.Štatistiky Udržujte kontrolu nad svojím tímom pomocou okamžitých prehľadov a okamžitým prístupom k metrikám, na ktorých záleží.Vlastné prehľady Prehlbujte svoje údaje hlbšie, aby ste objavili informácie a trendy, ktoré budú pracovať inteligentnejšie, nie ťažšie.„Toto je najjednoduchší a najúčinnejší nástroj podpory zákazníkov, aký sme kedy videli - a vysoko prispôsobiteľný.“
kayako-supportsuite

WebSite:

Vlastnosti

Kategórie

Alternatívy programu Kayako pre Linux s komerčnou licenciou

Visitlead Live Chat

Visitlead Live Chat

Visitlead ponúka úplne nové riešenie live chatu s jedinečnými funkciami pre komunikáciu a komunikáciu s návštevníkmi vašich webových stránok.Visitlead ponúka oveľa viac ako len live chat !.
Cerb

Cerb

Cerb6 je rýchla a flexibilná webová platforma pre obchodnú spoluprácu a automatizáciu.
Sirportly

Sirportly

Sirportly je aplikácia na zákaznícky servis / help desk bohatá na funkcie, ktorá je k dispozícii ako cloudová služba online alebo webová aplikácia na stiahnutie.
IMsupporting

IMsupporting

Podpora IM poskytuje softvér na živé rozhovory ako službu.Platforma podpory cloudu pre obchodné a osobné webové stránky.Chatujte so svojimi návštevníkmi v reálnom čase.
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.
HighDesk

HighDesk

Strávili sme veľa hodín hľadaním jednoduchej a dostupnej technickej podpory, ktorá pomáha začínajúcim tímom a malým spoločnostiam spravovať e-mailovú podporu transparentným spôsobom pre používateľa.
HelpSumo

HelpSumo

Kompletné riešenie technickej podpory online, ktoré poskytuje profesionálnu podporu vašim produktom / službám.
Baseactive

Baseactive

BaseActive je výkonný, ľahký hostovaný softvér na živé rozhovory, ktorý umožňuje spoločnostiam ľahko sa zapojiť do návštev svojich webových stránok a zvýšiť tak predaj.
Whisbi Professional

Whisbi Professional

Zvýšte svoj predaj prostredníctvom telefónu a ukážte svoje produkty online ako súčasť interaktívneho online zážitku synchronizovaného s telefonickým hovorom, tj spoločným prehliadaním, živým chatom, videom a sledovaním.