Insightly je webový projekt a aplikácia Customer Relationship Management (CRM), ktorá sa integruje do služby Google Apps prostredníctvom kontextového modulu gadget Gmail a podpory služby Dokumenty Google.Jedinečné pre Insightly je koncept „prepojenia“: akýkoľvek prvok v systéme môže byť spojený s iným prvkom: projekty, úlohy, kontakty, organizácie, udalosti, e-maily, príležitosti.Odkaz popisuje rolu.Napríklad kontakty môžu byť spojené s inými kontaktmi ako „kolega“, „bol uvedený / uvedený“ atď., Alebo ako vlastný vzťah.Úlohy nemôžu byť spojené s úlohami a Insightly postrádajú závislosti na úlohách alebo Ganttovy grafy.Úlohu je možné prepojiť s viacerými projektmi pomocou funkcie „Prepojiť“, ale nie je k dispozícii drag-and-drop.Úlohy môžu byť priradené iba jednému používateľovi s prehľadom a nemôžu mať začiatok ani čas (iba dátum).Insightly však podporujú udalosti, kde je možné nastaviť čas .... Insightly podporuje značky pre príležitosti, projekty, kontakty, organizácie a e-maily.Značky pre projekty sú však úplne oddelené od značiek pre kontakty a vyhľadávania názvu značky nenájdu žiadne.Kontakty, projekty, príležitosti, úlohy podporujú vlastné polia, ale iba 10, iba text, rozbaľovacia ponuka a dátum (v porovnaní s Podio alebo Solve360).Projekty, napríklad kontakty, môžu mať fotografiu / obrázok.Kontextový modul gadget Gmail sa dá použiť na pridávanie úloh, projektov, príležitostí a e-mailov, ale nie kontaktov.E-mailové upozornenia zahŕňajú denné pripomenutie e-mailom s oneskorenými úlohami.Neexistuje integrácia sociálnych médií, ale pre organizácie existuje karta udalostí s položkami vyhľadávania Google.Insightly postrádajú Ganttov diagram a API ().Komentáre, poznámky, podrobnosti o úlohe nepodporujú formátovanie s formátovaním, iba obyčajný text.Pri e-maile z Gmailu chýba formátovanie.Komunita používateľov bola odstránená v januári 2012.