HelpSpace

Platená
Software as a Service (SaaS)

Už vás nebaví spravovať vaše zákaznícke požiadavky vo vašej e-mailovej schránke?HelpSpace zjednoduší vašu zákaznícku podporu prepojením všetkých e-mailov s odkazmi na krásny informačný panel.Filtre a preddefinované pravidlá vám pomôžu ušetriť hodiny svojho drahocenného času.Jeden priečinok Doručená pošta pre vaše kanály Všetky správy z rôznych kanálov sa dostanú do vašej doručenej pošty, aby ste vždy boli informovaní o nových lístkoch.Rýchla a efektívna odpoveď Zmena stavu, priradenie agenta alebo okamžitá odpoveď na lístok.• Neobmedzený počet zákazníkov: Môžete mať toľko lístkov a zákazníkov, koľko chcete.• Viac kanálov: Vaša doručená pošta môže prijímať správy až z 5 kanálov v našom Pro pláne.• Intuitívne rozhranie: Rozhranie je čisté, jednoduché a veľmi ľahko použiteľné.• Začíname v minútach: Proces nastupovania sme urobili skutočne jednoduchým a jednoduchým, aby sme vás v čo najkratšom čase uviedli do prevádzky.• Ticket Tasks: Vytvárajte úlohy priamo z lístka, aby ste presne vedeli, čo robiť, aby ste problém vyriešili.• Znalostná základňa: Články pomôžu zákazníkom vyriešiť ich problémy a zabrániť otvoreniu lístkov o známych otázkach.

Alternatívy programu HelpSpace pre Web

Usabilla for Websites

Umožnite svojim používateľom spätnú väzbu kdekoľvek a kedykoľvek.Pomocou nášho riešenia môžete nainštalovať vlastné tlačidlo spätnej väzby na svoje stránky a naša funkcia snímania obrazovky umožňuje vašim používateľom jednoducho vybrať tú časť svojho webu, na ktorú sa chcú vyjadriť.

Platená
Web

Logicalware

Technická podpora spoločnosti Logicalware vám poskytuje všetky nástroje na efektívnu správu e-mailových zákazníkov a samoobslužnú podporu.

Platená
Windows
Web

S1 Gateway

S1 je softvér zákazníckeho servisu, ktorý vám umožňuje poskytovať vynikajúcu zákaznícku podporu integráciou každého digitálneho kanála do jedinej viackanálovej platformy.Je to perfektné riešenie pre profesionálov kontaktného centra.

Platená
Web

Marketeer

Hybridný live chat pre lepší zákaznícky servis a zákazku. Roboti spolupracujú so svojím tímom na optimalizácii procesov získavania a uchovávania zákazníkov.

Platená
Web

Respond

Väčšina nástrojov sociálnych médií je vytvorená pre marketing, nie pre služby zákazníkom.

Platená
Web

Emojics

Emojics je revolučný nástroj, ktorý pomáha všetkým druhom webových stránok zhromažďovať spätnú väzbu a potenciálnych zákazníkov a analyzuje sentimentálnu reakciu používateľov.

Freemium
Web

Kaseya Solution

Softvérové riešenia pre automatizovaný IT manažment a softvér pre správu sietí pre oddelenia IT a poskytovateľov spravovaných služieb.

Platená
Windows
Web
Linux

HelpShift

Helpshift poskytuje prispôsobiteľné služby zákazníkom vo vašich mobilných aplikáciách a mobilných webových stránkach.CRM pre mobil, ktorý umožňuje konverzáciu so zákazníkmi v rámci vašej aplikácie.

Platená
Web

Alloy Navigator

Alloy Navigator je komplexné riešenie IT Service and Asset Management, ktoré poskytuje premyslené odpovede na vaše najnáročnejšie výzvy v oblasti IT.

Best Support System

Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.

Platená
Web
Self-Hosted

eBLVD

Získajte neobmedzený prístup k cloudovému vzdialenému prístupu, webovej konferencii, vzdialenej podpore alebo službe technickej podpory za dolár denne.

Platená
Web

Casengo

Casengo je softvér pre zákaznícke služby, ktorý pomáha vášmu tímu predávať viac s WhatsApp, live chatom a e-mailom.

Platená
Web

Platená
Web