13
Poskytuje vám podporu naživo.Ľahko prezerajte a ovládajte počítače svojich zákazníkov online, aby ste rýchlo vyriešili svoje technické problémy.Vybavte viac žiadostí o podporu v kratšom čase Pomôžte až ôsmim zúčastneným alebo bezobslužným zákazníkom naraz Podpora používateľov PC aj Mac Začiatok relácie jedným kliknutím: Ušetrite čas začatím relácií podpory jediným kliknutím.Okamžité e-mailové pozvánky Úplný nápis SSL.# Obojstranné zdieľanie obrazovky: Vy a vaši zákazníci môžete namiesto toho, aby ste vedeli, čo sa deje na vašich stolných počítačoch, ukázať, aby ste sa rýchlejšie dostali k jadru problému.# Diaľkové ovládanie: So súhlasom vašich zákazníkov môžete na diaľku prevziať kontrolu nad ich pracovnou plochou, aby ste mohli poskytovať služby, akoby ste sedeli pri ich počítači.Prenos súborov: Okamžite si vymieňajte súbory a priečinky so svojimi zákazníkmi.Live Chat: Chatujte so zákazníkmi v reálnom čase, namiesto toho, aby ste zostali v telefóne po celú dobu.Nástroje anotácií: Vy aj váš zákazník môžete kresliť, zvýrazňovať a ukazovať na položky priamo na obrazovke.Reštartovať / znovu pripojiť: Reštartujte počítač svojich zákazníkov a automaticky sa znova pripojte k prebiehajúcej relácii podpory.Prihláste sa ako správca: Vykonajte administratívne úlohy systému bez prerušenia prebiehajúcej relácie.(Zahŕňa odosielanie-Ctrl-Alt-Delete a beží ako služba.) Správa o relácii: Ľahko sledujte čas, ktorý strávite podporou každého zákazníka.Poznámky Podpora viacerých monitorov: Jednoduchá podpora v prostredí viacerých monitorov.Skutočná 24-bitová farebná bezobslužná vzdialená podpora: Predinštalovaním bezobslužnej podpory pracujte, kým sú vaši klienti mimo počítačov.(Nie je k dispozícii s dennými vstupenkami.) Bezobslužný reštart / opätovné pripojenie ...
gotoassist
Vlastnosti
Kategórie
Alternatívy programu GoToAssist pre Web
2
NTRSupport
NTRsupport Ultimate je vzdialená podpora na požiadanie pre tímy viacerých agentov, ktorá vám umožňuje ponúkať vzdialenú podporu všetkým počítačom so systémom Windows a Linux, počítačom Mac a smartphónom.
2
Netviewer Support
Netviewer pre vzdialenú údržbu, zdieľanie pracovnej plochy a online konferencie.
2
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ponúka help desk, satelitný stôl a servisný pult, ktorým dôveruje viac ako 8000 spoločností. Vision Helpdesk ponúka riešenie pre každú veľkosť podniku.
2
2
Supportbench
Supportbench je viackanálová podporná platforma, ktorá umožňuje spoločnostiam plynule komunikovať, sledovať a merať výkon.
- Platená
- Web
2
1
1
Net Meeting
Net Meeting poskytuje bezplatné riešenie pre webové konferencie, audio a video konferencie.Zdieľajte celú obrazovku s kolegami z celého sveta.Umožňuje pozývať účastníkov zvnútra i zvonka a monitorovať všetky aktivity na stretnutiach.
- Bezplatná
- Web
1
1
Helpdesk Pilot
Pilot technickej podpory je softvér technickej podpory a podpory zákazníkov.Tento softvér podpory zákazníkov je 100% založený na webe.
- Platená
- Web
0
Netop Remote Control
Netop je svetový líder v softvérových riešeniach pre správu desktopov a správu tried.Medzi kľúčové produkty patria Remote Control, School 6, Vision 7 a Live Guide.
- Platená
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Windows Mobile
0
GoToHelpDesk.net
Poskytuje zákaznícky servis a help desk SAaS.Bezplatná služba SAaS s možnosťou aktualizácie, ale bezplatná služba sa nijakým spôsobom nezhoršuje.
- Platená
- Web
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS je softvér technickej podpory ako služba pre zákaznícky servis a podporu, ktorá vám umožňuje spravovať lístky používateľov, organizovať prácu a zadávať úlohy tímu technickej podpory.
- Platená
- Web
0
0
Cobrowse.io
Zdieľanie vzdialenej obrazovky pre iOS & AndriodSee presne to, čo vidí váš zákazník.Znížte časy obsluhy, zvýšte spokojnosť zákazníkov a získajte hĺbkové informácie o podpore.
- Platená
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted