![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
freshdesk
Vlastnosti
Alternatívy programu Freshdesk pre Web s komerčnou licenciou
![Boomtown](https://i.altapps.net/icons/relay-by-boomtown-82531.png)
1
![SmarterTrack](https://i.altapps.net/icons/smartertrack-50d8a.png)
1
SmarterTrack
Kompletný online help desk, ktorý vám umožní konsolidovať všetku komunikáciu - sledovanie problémov, e-maily, živé rozhovory, hovory a protokoly hovorov - na jednom vhodnom mieste.K dispozícii ako hostovaná služba alebo inštalácia na mieste.
- Platená
- Windows
- Web
- Self-Hosted
![BigRemark](https://i.altapps.net/icons/bigremark-350e0.png)
1
![LiveAgent](https://i.altapps.net/icons/ladesk-993f5.png)
1
LiveAgent
Systém podporných lístkov typu všetko v jednom.Kompletná zákaznícka a živá platforma podpory prostredníctvom rozhovoru pre webové stránky a všetkých funkcií technickej podpory.Vybavujte požiadavky zákazníkov z jednej univerzálnej schránky technickej podpory.
![Bornevia](https://i.altapps.net/icons/bornevia-814d5.png)
0
![Helpman](https://i.altapps.net/icons/helpman-086cf.gif)
0
![FeedbacQ](https://i.altapps.net/icons/feedbacq-c2112.png)
0
![Central Desk](https://i.altapps.net/icons/central-desk-9e75.png)
0
Central Desk
Central Desk je softvér helpdesku, ktorý sa nielen návykovo ľahko používa, ale dokonca odpovedá na otázky zákazníkov skôr, ako sa objavia.
- Platená
- Web
![BotCenter](https://i.altapps.net/icons/botcenter-03b0.png)
0
BotCenter
BotCenter je viacúčelový tvorca chat-botov, ktorý využíva umelú inteligenciu.Umožňuje automatizáciu opakujúcich sa online interakcií s klientmi a pomáha podporovať agentov a internetový predaj, čím sa dosahuje spoločná pozornosť medzi ľuďmi a robotmi.
- Platená
- Web
- PostCenter
![Gorgias Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/gorgias-helpdesk-bd83c.png)
0
Gorgias Helpdesk
Gorgias je helpdesk, ktorý umožňuje spravovať zákaznícku podporu z jednej obrazovky.Pozrite sa na profil zákazníka z vašej kancelárie.Vydávanie vrátených prostriedkov, zrušenie objednávok atď. Prepojte všetky kanály podpory: e-mail, live chat, Facebook atď.
- Platená
- Web
![MomentCRM](https://i.altapps.net/icons/momentcrm-0e79.png)
0
MomentCRM
MomentCRM je platforma pre podporu, predaj, marketing a vývoj produktov.Je vybavený živým chatom, e-mailom, videohovormi, CRM a prehrávaním relácií.
- Platená
- Web
- Self-Hosted
![Apptimi](https://i.altapps.net/icons/apptimi-89509.png)
0
![SageTalk](https://i.altapps.net/icons/sagetalk-a7494.png)
0
![Help Desk Authority](https://i.altapps.net/icons/help-desk-authority-d2bf.png)
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority je komplexný softvér technickej podpory pre malé a stredné podniky, ktorý umožňuje technikom technickej podpory spravovať vstupenky a aktíva
![HEAT Software](https://i.altapps.net/icons/frontrange-heat-e35f.png)
0
HEAT Software
Heat Software kombinuje zdroje FrontRange - jediného poskytovateľa Cloud Service Managementu a Unified Endpoint Management - a vedúceho zabezpečenia koncových bodov Lumension, aby ...
- Platená
- Web