102
Freshdesk
Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
Vlastnosti
Alternatívy programu Freshdesk pre Windows s komerčnou licenciou
0
0
0
Zonka Feedback
Zonka je podniková platforma na riadenie spätnej väzby v reálnom čase, ktorá zachytáva spätnú väzbu v režime offline, priamo na mieste alebo prostredníctvom webu.Je to jednoduchý, ale komplexný systém spätnej väzby.Zhromažďujte spätnú väzbu, analyzujte ich a sledujte kroky so svojimi zákazníkmi.
0
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x je výkonná aplikácia helpdesku vytvorená na sledovanie, správu a podávanie správ o službách zákazníkom a komunikácii vrátane problémov s predajom a podporou.
- Platená
- Windows
0
ReadyDesk
Webový help desk softvér s predajom lístkov, live chatom, vzdialenou pracovnou plochou a množstvom ďalších funkcií za jednu nízku cenu.
- Platená
- Windows
- Web
- Self-Hosted
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority je komplexný softvér technickej podpory pre malé a stredné podniky, ktorý umožňuje technikom technickej podpory spravovať vstupenky a aktíva