Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je ocenený online softvér technickej podpory, ktorý vám umožní podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a Facebooku vašej spoločnosti ...
Freshdesk je ocenený online help desk softvér, ktorý vám umožňuje podporovať zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu, webu alebo dokonca prostredníctvom Twitteru a vašej firemnej stránky Facebook.S Freshdeskom nie je čo sťahovať ani inštalovať, nemusíte sa obávať aktualizácií / opráv servera a vaši agenti môžu podporovať zákazníkov odkiaľkoľvek.Medzi populárne funkcie patrí: - vstavaná báza vedomostí a samoobslužný portál - automatizácia: smerovanie lístkov, automatizácia scenárov, inteligentné návrhy - komunitný portál s manažmentom a hlasovaním nápadov - viac produktov / viac značiek / viac webových stránok podpora - integrácia: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služieb - podpora viacerých jazykov a viac časových zón - prieskumy spokojnosti - výsledkové tabuľky, questy - rozhranie optimalizované pre mobilné zariadenia ...
freshdesk

Alternatívy programu Freshdesk pre Web s komerčnou licenciou

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Softvér na predaj cestovných lístkov ProProfs Help Desk pomáha agentom sledovať otázky zákazníkov a včas ich vyriešiť.
Sirportly

Sirportly

Sirportly je aplikácia na zákaznícky servis / help desk bohatá na funkcie, ktorá je k dispozícii ako cloudová služba online alebo webová aplikácia na stiahnutie.
UVdesk

UVdesk

Softvér cloudovej technickej podpory, ktorý je navrhnutý tak, aby uspokojil potreby klientov vďaka svojej neuveriteľnej funkčnosti.Bol navrhnutý tak, aby riešil otázky zákazníkov a poskytoval im najlepšie riešenie.
S1 Gateway

S1 Gateway

S1 je softvér zákazníckeho servisu, ktorý vám umožňuje poskytovať vynikajúcu zákaznícku podporu integráciou každého digitálneho kanála do jedinej viackanálovej platformy.Je to perfektné riešenie pre profesionálov kontaktného centra.
Drag

Drag

Drag je všetko doručené pre tímy - jedno miesto na podporu zákazníkov, spravovanie úloh a uzatváranie obchodov z miesta, ktoré tímy milujú: E-mail.,
Marketeer

Marketeer

Hybridný live chat pre lepší zákaznícky servis a zákazku. Roboti spolupracujú so svojím tímom na optimalizácii procesov získavania a uchovávania zákazníkov.
Respond

Respond

Väčšina nástrojov sociálnych médií je vytvorená pre marketing, nie pre služby zákazníkom.
HelpShift

HelpShift

Helpshift poskytuje prispôsobiteľné služby zákazníkom vo vašich mobilných aplikáciách a mobilných webových stránkach.CRM pre mobil, ktorý umožňuje konverzáciu so zákazníkmi v rámci vašej aplikácie.
FeedBear

FeedBear

Správa spätnej väzby pochádzajúcej z rôznych rozptýlených zdrojov môže byť únavná úloha.
Momentum.link

Momentum.link

Marketingový okamih predefinuje marketing zajtrajška, kde má marketing zmysel a známky uznania.Ak marketing pomôže inzerentom stať sa humánnejšími, užitočnejšími a zameranými na blaho spotrebiteľov.
Casengo

Casengo

Casengo je softvér pre zákaznícke služby, ktorý pomáha vášmu tímu predávať viac s WhatsApp, live chatom a e-mailom.
Best Support System

Best Support System

Najlepšie podporný systém, najlepšie podľa mena, najlepšie od prírody, najlepšie podľa funkcií, je to samo hostovaná podporná žiadosť o vstupenku. Spracováva podporný lístok, spravuje e-mailový lístok, vyberá akúkoľvek platbu prostredníctvom služby PayPal.Má ľahkú inštaláciu, takže nie je potrebné žiadne programovacie zručnosti.
eBLVD

eBLVD

Získajte neobmedzený prístup k cloudovému vzdialenému prístupu, webovej konferencii, vzdialenej podpore alebo službe technickej podpory za dolár denne.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator je komplexné riešenie IT Service and Asset Management, ktoré poskytuje premyslené odpovede na vaše najnáročnejšie výzvy v oblasti IT.
Keeping.com

Keeping.com

Keeping ™ je nástroj podpory zákazníkov, ktorý sa integruje do služieb Gmail / Google Apps.Umožňuje vám a vášmu tímu efektívnejšie spravovať podporu zákazníkov priamo z vašej súčasnej poštovej schránky bez toho, aby ste museli používať externý helpdesk.