ELOQUANT má skutočné odborné znalosti v oblasti vzťahov so zákazníkmi a je jediným vydavateľom softvéru SaaS, ktorý poskytuje komplexné riešenie sotvéru, ktoré dokáže riadiť interakcie a spätnú väzbu, pričom do jedného nástroja integruje vaše profesionálne služby pre front office a spokojnosť zákazníka.ELOQUANT je hlavným a nevyhnutným poskytovateľom inovatívnych riešení založených na 3 rôznych požiadavkách na vzťahy na vysokej úrovni so zákazníkmi: - Spracovanie viackanálových vstupných a výstupných kontaktov: telefónne a digitálne kanály, ako sú e-maily, textové správy, chat, sociálne siete, smartfóny -Online prieskumy, riadenie spätnej väzby - automatizovaná sémantická analýza Eloquant je držiteľom certifikátu ISO 27001: 2013.Eloquant je jedným z mála softvérových editorov, ktorý má takú vysokú úroveň certifikácie a je schopný splniť požiadavky stále náročnejších klientov na ich bezpečnosť dát.