0
AnswerIQ
AnswerIQ zvyšuje produktivitu agentov a skracuje čas spracovania vďaka inteligentnému smerovaniu, odporúčanej reakcii a automatizácii odoziev.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ je riešenie AI pre organizácie podpory zákazníkov, ktoré môže zvýšiť rozlíšenie prvého kontaktu (FCR) a znížiť objem vstupeniek o 20%.Pomocou sofistikovaných algoritmov na čítanie a porozumenie všetkých interakcií z minulých lístkov medzi agentom podpory zákazníkov a zákazníkom, AnswerIQ umožňuje podniku inteligentne sa vychyľovať, triediť a automaticky odpovedať na jednoduché známe problémy a pomáhať agentom s odporúčanými odpoveďami na komplexné otázky.,Riešenie sa ľahko integruje do existujúcich systémov zákazníckych skúseností, ako sú Zendesk a Salesforce, a môže byť v prevádzke už za týždeň ...
WebSite:
https://www.answeriq.com/Vlastnosti
Kategórie
